Patiënt wil excuus van arts na medische fout

De helft van de patiënten die een klacht indienden bij een ziekenhuis of zorginstantie heeft na de klachtenprocedure niet het gevoel dat hen recht is gedaan. De patiënt wil een reactie van de betrokken hulpverlener, maar deze laat meestal weinig van zich horen. Dat blijkt uit een onderzoek uitgevoerd door het NIVEL, in samenwerking met de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) en de slachtofferorganisaties Dimitri en NeVeMeDis. Bron: www.mednet.nl